الصحة النفسية فى العمل اليك ٧ عوامل محترفة
الصحة النفسية فى العمل اليك ٧ عوامل محترفة .. فيما يلي إجراءات يومية صغيرة يمكن للمديرين والقادة اتخاذها لدعم الصحة النفسية فى العمل للموظفين وتقليل التمييز في مكان العمل.
مشاكل الصحة النفسية للموظفين هي مشاكل تتعلق بالحالة العقلية والعاطفية للأشخاص أثناء العمل. يعاني العديد من الموظفين من مشاكل الصحة النفسية نتيجة للضغوطات والتحديات التي يواجهونها في بيئة العمل.
7 عوامل من اجل تحسين الصحة النفسية فى العمل
هناك افتراض واسع الانتشار بأن الإضطراب النفسي نادر الحدوث. ربما تكون هذه واحدة من أكثر الخرافات انتشارًا حول الصحة النفسية فى العمل وخاصة فيما يتعلق ببيئة العمل.
لكن عزيزي رائد الأعمال إن هذه الأسطورة بعيدة كل البعد عن الحقيقة ...
ولكي نبرهن على ذلك عليك فقط ضع في اعتبارك بعض الإحصاءات التالية:
- في الولايات المتحدة وحدها، تشير الإحصاءات إلى أن أكثر من 50% من السكان سيتم تشخيصهم بمرض أو اضطراب عقلي في حياتهم.
- واحد من كل ستة بالغين في الولايات المتحدة يوصف له حاليًا أدوية نفسية مرة واحدة على الأقل في السنة.
- واحد من كل أربعة (25%) من الكنديين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 وما فوق فحصوا إيجابيًا لأعراض الاكتئاب أو القلق أو اضطراب ما بعد الصدمة .
بمعنى آخر، إذا كنت تدير فريقًا أو تمتلك نشاطا تجاريًا، فأنت بالتأكيد تعمل مع أشخاص يتعاملون بنشاط مع قضايا الصحة العقلية.
"ومع ذلك، من المهم أن تتذكر أن صراعات الصحة العقلية موجودة على طيف متنوع".
وهذا يعني أن بعض الحالات تكون شديدة بما يكفي للتداخل مع قدرة الأشخاص على العمل أو الوظيفة. ومع ذلك، هناك العديد من الأشخاص الذين يتعاملون مع العمل ويقومون بروتينهم اليومي.
لذلك تبقى الأسئلة. كيف يمكن للشركات والمديرين دعم الأشخاص الذين يمرون بوقت عصيب، ولكن أيضًا حماية الصحة النفسية لجميع موظفيهم
تنمية البيئات الداعمة
إذا كان هناك شيء واحد يجب تذكره فهو أن الضغوط البيئية هو العدو الأول للصحة النفسية للموظفين.
"تحقيقا لهذه الغاية، يتطلب دعم الصحة النفسية فى العمل مزيجًا من التدخلات قصيرة الأجل وطويلة الأجل."
عادةً ما تكون فرق الموارد البشرية مسؤولة عن تخطيط الاستراتيجيات طويلة الأجل. يمكن أن يشمل ذلك تحسين سياسات الإجازات، والوصول إلى الموارد النفسية، وتحسين خطط الرعاية الطبية، وبرامج الصحة بشكل عام.
في حين أن هذه الاستراتيجيات ضرورية لدعم الصحة النفسية للموظفين، فإن واقع العمل اليومي أمر بالغ الأهمية أيضا.
بمعنى آخر، عندما يتعلق الأمر بحماية الصحة النفسية فى العمل ، فإن دعم الموظفين في حياتهم اليومية العادية لا يقل أهمية عن السياسات والبرامج طويلة الأجل.
ستغطي هذه المقالة بعض الاستراتيجيات الرئيسية التي يمكن لأي قائد أو مدير تطبيقها على الفور للمساعدة في خلق بيئة من الدعم والفهم ودعم الصحة العقلية للموظفين في نهاية المطاف.
الصحة النفسية فى العمل اليك ٧ عوامل محترفة لموظفيك :
خلق بيئة من الانفتاح
الخطوة الأولى لدعم الصحة العقلية هي خلق بيئة من التواصل المفتوح. إذا كان الناس يعانون في صمت أو يخشون التعبير عن مخاوفهم، فلن تكون أي من النصائح التالية فعالة.
ومع ذلك، على الرغم من مناقشة الصحة العقلية على نطاق واسع في الأخبار ووسائل الإعلام، لا تزال هناك تمييز مرتبط بها. نتيجة لذلك، قد يتردد أولئك الذين يكافحون في التقدم أو الكشف عن معاناتهم حتى لمديرهم لأنهم قد يخشون الحكم عليهم بشكل غير عادل.
هذا أمر مؤسف، لأن الصمت قد يجعل الأمور أسوأ.
الهدف هنا ليس إقناع الناس بالكشف عن أمراضهم أو جعلهم غير مرتاحين. بدلًا من ذلك، الهدف هو خلق بيئة آمنة ومقبولة حيث يمكن للناس المشاركة (بشروطهم الخاصة) عند المرور بوقت عصيب.
تساعد الإجراءات التالية في إنشاء بيئة مفتوحة وآمنة:
- كن صادقًا بشأن صراعاتك الخاصة. إذا كنت قد مررت بفترة من التوتر الشديد، والإرهاق، والإنهاك، فكن منفتحًا بشأن ذلك. هذا يجعل الحديث عن الصحة النفسية والصراعات التي نمر بها جميعًا أمرًا طبيعيًا ويدعو الآخرين للمشاركة.
- دع الناس يعرفون بنشاط أنهم مدعومون. تأكد من المبالغة في حقيقة أن الموظفين يمكن أن يكونوا منفتحين معك.
في النهاية، معرفة أن الموظف يعاني هو الخطوة الأولى لمساعدته. وخلق بيئة تشعر بالأمان والشمولية هو المفتاح للمساعدة في دعم وحماية الصحة العقلية للموظفين.
تحديد مصادر الإجهاد المفرط
من المتوقع حدوث بعض مستويات التوتر في العمل. القليل من التوتر يمكن أن يعزز الأداء والتحفيز بجرعات معتدلة
بمعنى آخر، لا أحد يطلب منك التخلص تمامًا من الإجهاد المرتبط بالعمل. هذا ليس واقعيًا.
يصبح الإجهاد ضارًا بصحتنا فقط عندما يكون مرتفعًا باستمرار لفترات طويلة من الزمن. باختصار، عندما يصبح الإجهاد مزمنًا.
للأسف، العديد من أماكن العمل مليئة بالتوتر المفرط. وللأسف، يتم فصل العديد من المديرين والقادة عن موظفيهم يومًا بعد يوم. إنهم لا يزرعون بيئة من الانفتاح، تاركين الموظفين يعانون في صمت ويتركون لأنفسهم.
تحقيقًا لهذه الغاية، يعد تعلم كيفية تقليل الإجهاد في مكان العمل استراتيجية حاسمة لدعم ومنع مشاكل الصحة العقلية في مكان العمل.
يوصي عالم النفس ويجنال بتمرين مماثل في دليله حول الإرهاق. يسميها إجراء "جرد الإجهاد".
يمكنك إجراء "جرد الضغوط" مع موظفيك على أساس منتظم عن طريق طرح بعض الأسئلة:
- كيف هي مستويات التوتر لديك هذه الأيام؟
- ما الذي يسبب لك أكبر قدر من التوتر؟
- كيف يمكننا معالجة هذا معًا؟
تعالج العديد من الشركات الصحة النفسية فى العمل للموظفين من خلال منح الموظفين عضوية في صالة الألعاب الرياضية وتطبيقات التأمل. في حين أن هذه الأدوات يمكن أن تكون مفيدة، إلا أنها لن تكون سوى إسعافات أولية إذا كانت بيئة العمل مليئة بالضغوطات غير الضرورية. فقط عندما يتم تحديد هذه الضغوطات ومعالجتها وجها لوجه، سيتم حل جذر المشكلة.
إجراء محادثات صادقة مع موظفيك
لنفترض أن الموظفين يشاركون مخاوفهم أو مشاكلهم بصراحة مع أقرانهم أو قيادتهم. في هذه الحالة، هذه علامة على أنك خلقت بيئة آمنة نفسيًا.
ومع ذلك، إذا تقدم الموظف للكشف عن مشكلة نفسية، سواء كانت حالة تم تشخيصها أو ببساطة يمر بفترة صعبة، فمن المهم أن نشكره أولًا على صدقه وانفتاحه.
في المقالة، عندما يكشف موظفك عن حالة صحية عقلية، يؤكد المؤلفون على أهمية الاستماع عندما يأتي إليك موظف بشأن صحته العقلية.
بمعنى آخر، من المهم إجراء محادثة صادقة ولكن لا تدفع الموظف أبدًا للكشف عن التفاصيل. دعهم يكشفون عن الكثير (أو القليل) كما يريدون.
الغرض من المحادثة الصادقة هو الحصول على فكرة عما يحتاجه الموظف منك في هذا الوقت.
على سبيل المثال:
- هل يحتاجون إلى مزيد من المرونة حول المواعيد؟
- هل يحتاجون إلى أخذ إجازة؟
- هل يحتاجون إلى تخفيف عبء عملهم؟
أولئك الذين يعانون من الصحة النفسية يميلون إلى المرور بفترات تكون فيها الأعراض أكثر حدة وأكثر قابلية للإدارةلذلك إذا كنت ترغب في دعم شخص يعاني من صحته النفسية، فيجب أن تكون على نفس الصفحة وأن تعدل توقعاتك وفقًا لذلكالمزيد عن ذلك في القسم التالي.
إدارة توقعاتك فى العمل للموظفين
البشر ليسوا روبوتات. بمعنى آخر، من غير الواقعي توقع أداء أي موظف بنفس الكثافة والطاقة على مدار السنة. للأسف، لدى العديد من أصحاب العمل توقعات غير واقعية من موظفيهم.
هذا هو السبب في أن إدارة توقعاتك يمكن أن تساعد في دعم الصحة العقلية للموظفين. يمكن أن يكون هذا الموقف مفيدًا بشكل خاص ويوفر الراحة لأولئك الذين يكافحون أو يمرون بوقت عصيب.
تذكر: الإجهاد هو العدو الأول للصحة النفسية للموظف. الضغط المستمر على الأداء والالتزامات المستمرة والتوقعات العالية هي شكل من أشكال الإجهاد المزمن. يمكن أن يثير هذا التوتر مشاكل الصحة العقلية ويؤدي أيضًا إلى تفاقم المشكلات لأولئك الذين يكافحون بنشاط.
يمكن أن تؤدي إدارة توقعاتك، مثل تعديل عبء العمل ومنح الموظفين مزيدًا من المرونة، إلى رفع العبء عن أكتافهم. في نهاية المطاف تخفيف التوتر والضغط، ومساعدة الموظفين على التأقلم، وعلى أمل أن يعودوا إلى المسار الصحيح بشكل أسرع.
قد يعني هذا أنك ستحصل على إنتاج أقل قليلًا من موظفيك على المدى القصيرمن ناحية أخرى، سيؤدي ذلك إلى شعور موظفيك بمزيد من الدعم والرعاية على المدى الطويلنتيجة لذلك، من المرجح أن يشعروا بالالتزام تجاه شركتك ويبقون على المدى الطويل. ولكن أيضًا، عندما يشعرون بصحة جيدة وفي مكان أفضل، سيكونون قادرين على الأداء في أفضل حالاتهم.
تقديم الدعم الدائم للموظفين فى بيئه العمل
لا تزال الصحة العقلية تحمل نوعًا من العار.
على هذا النحو، فإن العديد من الأشخاص الذين يعانون يقسوون على أنفسهم. باختصار، هم يحكمون على حالتهم. قد يشعرون بالوحدة والعزلة. وقد يرون ذلك على أنه فشل شخصي.
بالطبع، يغذي هذا الحديث السلبي عن النفس المشكلة ويؤدي إلى استمرار الحلقة المفرغة.
هذا هو أحد الأسباب التي تجعل العلاج وسيلة قوية للمساعدة في تحقيق الراحة. في العلاج، يتلقى الناس التعاطف والرحمة لنضالاتهم. ليس الحكم أو النقد.
لكن التعاطف والشفقة يمكن أن يقدمه أي شخص - وليس فقط المعالجين.
تحقيقًا لهذه الغاية، فإن إحدى أفضل الطرق لدعم شخص يعاني نفسيًا هي ببساطة التحقق من صحة تجربته بدلًا من محاولة تقديم حلول أو حمله على "أن يكون ممتنًا فقط" أو "يرى الجانب الإيجابي للأشياء".
حتى في بيئة مهنية، يمكن أن يكون قول الأشياء التالية طريقة قوية لإظهار دعمك :
- هذا يبدو صعبًا للغاية .
- أنت قوي لخوض هذا .
- أنا متاح للتحدث إذا كنت بحاجة إلي .
- أنت لست وحدك .
- لقد مررت بشيء مشابه .
- اسمحوا لي أن أعرف ما يمكنني القيام به لجعل هذا الوقت أسهل بالنسبة لك.
الحديث عن الصحة النفسية بهذه الطريقة يجعل الموضوع طبيعيًا. من خلال تسليط الضوء على هذه الموضوعات، يشعر الناس بوحدة أقل في صراعاتهم. حتى هذا وحده يمكن أن يكون مفيدًا للغاية.
بناء ثقافة التقدير لـ دعم الصحة النفسية فى العمل للموظفين
التقدير والامتنان ترياق للتوتر. تظهر الأبحاث أيضًا أن أحد الدوافع الرئيسية للإرهاق أو الاحتراق الوظيفي هو عدم التقدير.
فكر في الأمر هكذا.
عندما لا يشعر الموظفون بأنهم مرئيون أو قيمون أو مدعومون، فإنهم يشعرون بالاكتئاب والاستياء. نتيجة لذلك، سوف تعاني حالتهم العاطفية.
من ناحية أخرى، عندما يشعرون بالتقدير العميق والدعم والاعتراف بعملهم، سيشعرون بالسعادة والتحقق من صحتهم. ستغذي هذه المشاعر الإيجابية عقلية أكثر إيجابية، مما يساعد بشكل فعَّال على دعم صحتهم العاطفية والعقلية بشكل عام.
هذه ليست مجرد تكهنات، والدراسات تدعم هذا الادعاء.
على سبيل المثال، أظهرت دراسة حديثة أجريت عام 2021 على عمال التصنيع أن العمال الذين شعروا بالتقدير كانوا أقل عرضة للقول إنهم يشعرون بالتوتر في يوم عمل عادي (16% مقابل 66%) هذا ضخم!
المديرون الذين يظهرون تقديرهم يحفزون الموظفين بانتظام على فعل الشيء نفسه. على هذا النحو، يمكن للمديرين البدء في بناء ثقافة فريق أكثر إيجابية مع إيماءات بسيطة من التقدير والاعتراف. سيساعد القيام بذلك في الحفاظ على العادات الشخصية التي تسبب الإجهاد مثل العدوان السلبي والصراع.
خلاصة القول: إظهار تقديرك بنشاط يساعد على تقليل مستويات التوتر والحفاظ على رضا الموظفين ومشاركتهم.
تعزيز ثقافة تقدر الراحة والانقطاع
من العلامات المؤكدة على وجود ثقافة مختلة وظيفيًا عندما يتوقع من الموظفين بشكل مباشر (أو غير مباشر) أن يكونوا متاحين طوال الوقت.
قد يشعر الموظفون بضغط غير معلن للامتثال لمعايير غير واقعية في هذه الثقافات. على سبيل المثال، نادرًا ما يأخذون إجازة ويظلون متاحين خلال عطلات نهاية الأسبوع أو إجازات العطلات أو الأيام المرضية.
قد تشهد هذه الثقافات زيادة في الأداء على المدى القصير في الأشهر أو السنوات الأولى من فترة عمل الموظف. لكن معيار العمل هذا غير مستدام. ينتج عن العمل في ظل هذه الظروف العصيبة خطر أكبر للإصابة بأمراض مرتبطة بالعمل مثل الإرهاق. نتيجة لذلك، قد يحتاجون إلى أخذ إجازات طويلة على المدى الطويل.
على الجانب الآخر، ترفض الثقافات التي تدعم الرفاهية العاطفية والصحة العقلية هذه المعايير.
في الثقافات الصحية، تحدد القيادة الطريقة. إنهم يعززون ثقافة يتم فيها تقدير الراحة والانقطاع. إنهم يعرفون أن الراحة هي أداة حاسمة لإدارة الإجهاد.
على سبيل المثال، يكون وقت العطلة كافيًا. يتم تشجيع الموظفين على أخذ وقت كافٍ للراحة والانفصال تمامًا عن العمل أثناء غيابهم. لا يجعل رؤساؤهم أو زملاؤهم يشعرونهم بالذنب لأخذ وقت للراحة أو لأخذ وقت لأنفسهم في المساء وعطلات نهاية الأسبوع.
تدرك الشركات التي تزرع ثقافات صحية وتمنع الإرهاق بنشاط أن النوم والراحة والانقطاع أمور حيوية لصحة الناس وأدائهم على المدى الطويل.
خلاصة القول
يلعب الإجهاد في مكان العمل دورًا مهمًا في الصحة النفسية ويؤثر بشكل كبير على الانتاجية لأي شركة. ومع ذلك، فإن ما يعنيه "الإجهاد في مكان العمل" يختلف من شركة لأخرى.
يمكن أن تشمل الأسباب الجذرية للتوتر والإجهاد، على سبيل المثال:
- النزاع بين الأشخاص الذي لم يتم حله .
- الإقصاء والمعاملة غير العادلة والقيل والقال .
- توقعات أداء غير واقعية .
- توقع البقاء متاحًا خلال فترة الإجازة .
- عبء العمل المفرط والمواعيد النهائية .
- حمولة زائدة من الاجتماعات .
- السلبية والعداء والعدوانية السلبية .
- عدم الاحترام وعدم مراعاة بعضنا البعض .
- إجازة غير كافية.
كما ترون ، يمكن أن ينبع التوتر من ثقافة الفريق وعاداته، مثل السلوك السلبي العدواني. ولكن أيضًا الممارسات التنظيمية عالية المستوى مثل مقدار وقت الإجازة المعروض.
لا يمكن بناء بيئات صحية بين عشية وضحاها. يتطلب من المديرين والقادة اتخاذ خطوات يومية صغيرة للتواصل مع الموظفين وبناء الظروف التي يتم فيها أخذ الإجهاد المزمن على محمل الجد. مع وجود تكتيكات قصيرة وطويلة الأجل، يمكن للشركات التخفيف من مخاطر الأمراض المرتبطة بالعمل مثل الإرهاق وحماية الصحة النفسية لكل شخص في الشركة في نهاية المطاف.
لحلول الشركات والاستعانه بخبراء يا بزنس اكبر منصه للعمل الحر والمستقلين تواصل معنا .
للحصول على استشارة مجانية لتطوير أعمالك، قم بالتواصل بخدمة عملاء يابزنس الآن ولا تتردد .
يسعدنا مشاركتك معنا من خلال صفحاتنا
