: ١- سياسة الخصوصية
قد يطلب منك تقديم معلومات على منصة يابزنس لغرض اداء الخدمات. في مثل هذه الحالات، سيتم حماية هذه المعلومات الشخصية على النحو المبين أدناه، استنادا إلى سياسة الخصوصية لـ منصة يابزنس. تشمل المعلومات التي تغطيها سياسة الخصوصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة واليوزرات بالاضافة الي جميع البيانات والموارد التي قد يحتاجها مقدم الخدمة. يتم استخدام هذه المعلومات لمساعدة مقدمي الخدمة من منصة يابزنس لتقديم اعماله وفقا لنوع الخدمة. هذه المنصة تحدد بوضوح الغرض المقصود للمعلومات الخاصة المقدمة من قبل المستخدمين. لن يتم استخدام المعلومات لأي غرض آخر.
: ٢- حقوق الملكية
جميع المحتوى والعلامات التجارية والبرمجيات والتصميمات والشعارات وغيرها من العناصر الفريدة الموجودة على منصتها الإلكترونية هي ملكية فكرية للمنصة. يتم تأكيد حق الشركة في حماية وضمان الملكية الفكرية لها وحقوق النشر والعلامات التجارية المتعلقة بها
: ٣- سياسة الدعم الفني
تقدم منصة يابزنس الخدمات للمسجلين به ونتعهد بتقديم الدعم اللازم للاستفادة من هذه الخدمات من خلال وسائل التواصل المعرفة بهذا الموقع وطوال مدة الاشتراك في الخدمة
: ٤- آلية قياس مستوى رضا العملاء عن تقديم الخدمات
يتم قياس مستوى رضا العملاء من خلال رابط إلكتروني يتم الحصول عليه من قبل ادارة المنصة كل شهر بهدف قياس رضاهم عن الخدمات المقدمة والمقترحات التي يمكن أن تساهم في فعالية أداء الخدمات المقدمة عبر المنصة ،حيث أن معرفة رأي المستفيدين عن خدمات المنصة وملاحظاتهم ومقترحاتهم تساهم في قرارات إدارة المنصة لتطوير عملية تقديم الخدمات .
: ٥- معلومات الاتصال
إذا كنت بحاجة إلى المساعدة في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي قمنا بجمعها أو إذا كانت لديك أية أسئلة تتعلق بسياسة المنصة، فيرجى الكتابة إلى مسؤول خدمة العملاء على عنوان البريد الإلكتروني التالي [email protected]